Alami Pelecehan Seksual, Driver Ojol Gojek dan Grab Bisa Lakukan Ini
Viral di media sosial driver ojol mengaku dirinya mengalami pelecehan seksual dari penumpang dengan jenis kelamin yang sama. Apa yang bisa dilakukan oleh pengemudi ojek online Gojek, Grab, inDrive, dan Maxim?
Pengguna TikTok dengan nama akun @KangErik97 bercerita dirinya pernah memperoleh order pada Pukul 11 malam untuk mengantar pria bertubuh kekar yang baru selesai berolahraga di fasilitas gym.
"Saya mengantarkan sewa yang baru pulang nge-gym. Tubuhnya berotot. Saya tidak ngeh kalau dia 'begitu'," kata dia melalui akun TikTok @KangErik97.
Dalam perjalanan, ia mengaku dirinya mengalami pelecehan seksual dari penumpang tersebut.
Hal senada disampaikan oleh pengguna Twitter @maspimen. Ia mengaku dirinya mengalami pelecehan seksual oleh salah satu penumpang laki-laki pada pekan lalu (10/7).
Senior Vice President Corporate Affairs Gojek Rubi W Purnomo mengatakan, perusahaan tidak menoleransi dan akan menindak tegas segala bentuk kekerasan, termasuk pelecehan seksual.
"Ketika menerima laporan, Gojek menindaklanjuti secara serius setiap laporan tersebut termasuk dugaan tindakan asusila, pelecehan seksual yang dialami setiap pihak dalam ekosistem termasuk mitra driver," kata Ruby kepada Katadata.co.id, Selasa (18/7).
"Kemudian mengambil langkah-langkah yang diperlukan, hingga pemblokiran akun pelanggan secara permanen dari seluruh layanan Gojek," Rubi menambahkan.
Kepada korban, Gojek menawarkan pendampingan secara psikologi. Selain itu, siap untuk mendukung dan bekerja sama dengan pihak yang berwajib jika korban melakukan pelaporan secara hukum.
Gojek juga mengimbau pengguna, baik driver taksi dan ojek online alias ojol maupun pelanggan untuk memanfaatkan tombol darurat di aplikasi atau menghubungi call center apabila menemukan pelanggaran yang mengakibatkan ketidaknyamanan.
"Segala laporan terkait kekerasan seksual akan ditindak lanjuti dengan hati-hati, rahasia, dan berperspektif korban," ujar Rubi.
Katadata.co.id juga mengonfirmasi hal itu kepada Grab, Maxim dan inDrive. Namun belum ada tanggapan.
