Bukalapak Luncurkan Pusat Kecerdasan Buatan di Bandung

Di samping itu, AI membantu pengguna Bukalapak dengan memberikan rekomendasi terkait produk yang dibutuhkan. Alhasil, pengguna tidak perlu menghabiskan banyak waktu untuk mencari barang sesuai dengan kebutuhan.

Menurut dia, AI juga sangat membantu meningkatkan kinerja tim customer services dalam menyelesaikan keluhan pelanggan. Selain itu, AI dapat mencegah terjadinya penipuan yang dapat menimpa para pengguna Bukalapak.

(Baca: Tak Mau Seperti Amazon, Tokopedia Pilih Rangkul UMKM)

Salah satu inovasi Bukalapak dalam hal AI adalah layanan peminjaman sepeda dari aplikasi Bukalapak atau BukaBike. Layanan ini merupakan generasi baru bike-sharing tanpa menggunakan sistem docking melainkan menggunakan sistem kode Quick Response (QR) melalui aplikasi.

Layanan ini dilengkapi dengan smart lock dan solar panel technology. Solar panel akan berfungsi untuk charging smart lock saat sepeda terpapar sinar matahari. Layanan ini sudah beroperasi sejak 7 Januari di ITB.

Rektor Institut Teknologi Bandung Kadarsah Suryadi berharap, kerja sama ini memberikan dampak positif bagi pembangunan bangsa di bidang teknologi dan inovasi kewirausahaan, serta dapat memberdayakan talenta teknologi terbaik dari dalam negeri.