Riset Sirclo: Sibuk Cek Stok, Omzet Pedagang Online Berkurang 20%
Porsinya meningkat dari 48% pada Desember 2019 menjadi 66% per Juli 2022.
2. Konsumen Indonesia menghabiskan rata-rata hampir lima menit di situs e-commerce dalam satu kunjungan atau turun dibandingkan akhir 2019 yang rata-rata 12 menit
iPrice menilai, berkurangnya waktu yang dihabiskan di setiap kunjungan merupakan tanda lebih lanjut dari mahirnya konsumen Indonesia mengakses platform e-commerce.
Konsumen membutuhkan waktu lebih singkat di platform e-commerce untuk mencari dan membeli produk.
Untuk memaksimalkan potensi penjualan di e-commerce, Chief Product Officer of Entrepreneur Solutions Sirclo Leontius Pradhana menyampaikan, teknologi integrasi marketplace bisa menjadi solusi.
Oleh karena itu, Sirclo meluncurkan fitur integrasi marketplace pada 2019. “Saat ini terdapat puluhan kanal marketplace di Indonesia,” kata Leontius. “Kami harap fitur ini bisa meminimalkan kendala dari sisi manajemen dan operasional.”
Integrasi marketplace merupakan sistem manajemen/sinkronisasi marketplace yang memungkinkan pebisnis mengelola stok, mengatur pengiriman, memperbaharui katalog produk hingga membalas chat pelanggan di banyak kanal melalui satu dasbor.
Ia menyebutkan, pengguna mengaktifkan fitur Integrasi Marketplace meningkat 75% selama 2019 – 2021. Selain itu, ada sembilan marketplace yang mengintegrasikan platform dengan fitur ini yaitu Tokopedia, Shopee, Lazada, TikTok Shop, Zalora, JDID, Blibili, Zilingo, dan Bukalapak.
