Riset KIC dan Kredivo: Paylater Jadi Pembayaran Favorit di e-Commerce
Transaksi dilakukan di enam marketplace terbesar pada periode Januari hingga Desember 2022. Marketplace tersebut antara lain: Blibli, Bukalapak, JD.ID, Lazada, Shopee, dan Tokopedia.
“Beberapa temuan riset tahun ini semakin mengindikasikan daya beli masyarakat di e-commerce yang tetap terjaga selama 2022, yang merupakan masa transisi menuju endemi," ujar Adek.
Meskipun terdapat beberapa pergeseran pola belanja, lanjut Ade, pihaknya melihat bahwa e-commerce akan tetap menjadi pilihan masyarakat untuk memenuhi kebutuhan hariannya dan akan tetap menjadi penggerak utama perekonomian Indonesia.
Menanggapi hasil riset tersebut, Ekonom yang juga menjabat Direktur Center of Economic and Law Studies atau CELIOS Bhima Yudhistira mengatakan kehadiran Paylater perlu diakui cukup memberikan manfaat ketersediaan akses kredit yang aman, terjangkau, dan mudah bagi masyarakat.
"Saya melihat instrumen Paylater di ekosistem e-commerce berdampak pada kepercayaan level konsumen, terutama di kelas menengah ke atas yang sebelumnya cukup menahan pengeluaran akibat dampak pandemi," katanya.
Menurut dia, studi ini juga semakin menguatkan bahwa Paylater tidak hanya digunakan untuk kebutuhan mendesak, tapi sebagai metode pembayaran yang efisien untuk bertransaksi sehari-hari.
Ke depannya, seiring penggunaan Paylater yang meningkat, maka akan semakin meningkatkan efek berlapis bagi industri ekonomi digital, mulai dari percepatan pembangunan infrastruktur hingga penyerapan tenaga kerja yang akan berdampak pada perputaran roda perekonomian.
SVP Marketing & Communications Kredivo, Indina Andamari mengatakan, riset tahunan ini telah menjadi riset ikonis dari Kredivo. Berbeda dengan tahun-tahun sebelumnya, riset tahun ini berakar dari tren belanja masyarakat di e-commerce yang semakin bervariasi dan dinamis.
Sebagai pelaku pembayaran kredit digital di sembilan dari 10 merchant e-commerce di Indonesia, Kredivo memiliki data primer yang berisi informasi tentang preferensi konsumen.
"Harapan kami dengan hadirnya riset ini dapat memberikan pengetahuan dan wawasan mengenai tren dan perilaku masyarakat yang dalam berbelanja online sekaligus perkembangan penggunaan Paylater,” ujar Indina.
