Riset Kredivo-KIC: Paylater Lebih Diminati Ketimbang Bayar di Alfamart
Riset Kredivo dan Katadata Insights Center (KIC) menunjukkan, belanja online dengan cara mencicil atau paylater semakin diminati oleh konsumen. Angkanya mengalahkan pembayaran di toko seperti Alfamart atau Indomaret hingga kartu kredit.
Riset bertajuk bertajuk Perilaku Konsumen E-Commerce Indonesia itu berdasarkan survei terhadap hampir 3.500 responden selama Maret.
Hasilnya, 38% konsumen yang berbelanja online menggunakan paylater dalam setahun terakhir. Angkanya meningkat dibandingkan tahun lalu sebesar 28%.
Paylater juga mengalahkan transaksi belanja online di Alfamart dan Indomaret yang digunakan 34% dalam setahun terakhir. Pembayaran lewat metode ini turun dibandingkan tahun lalu 39%.
Namun 14% konsumen masih menggunakan kartu debit. Porsinya meningkat dibandingkan tahun lalu 6%.
"Ini artinya orang sudah mulai nyaman memakai fasilitas paylater karena memudahkan transaksi," kata Head of Katadata Insight Center (KIC) Adek Media Roza dalam konferensi pers virtual, Kamis (2/6).
Namun, konsumen paling banyak berbelanja online menggunakan dompet digital atau e-wallet yakni 79%. Kemudian, akun virtual atau virtual account 55%.
Di sisi lain, penetrasi penggunaan paylater juga terus meningkat. Lebih dari 50% konsumen telah menggunakan layanan ini lebih dari setahun dan 49% dalam sebulan.
