Penggunaan WhatsApp dan Instagram Melonjak 40% Selama Pandemi Corona
Kantar melaksanakan survei terhadap lebih dari 25 ribu konsumen di 30 pasar pengguna WhatsApp dan Instagram. Survei dilakukan dari 14 hingga 24 Maret 2020.
Laporan lain dari platform pemasaran Klear menunjukan bahwa postingan pengguna di Instagram Story per harinya meningkat 15% dalam sepekan. Jumlah pengguna yang melihat Story pengguna lainnya pun meningkat 21%.
Peningkatan baik WhatsApp dan Instagram terjadi karena selama pandemi, banyak negara menerapkan lockdown. Untuk dapat terhubung dengan keluarga, teman, dan kolega selama lockdown, orang-orang memaksimalkan peran media sosial seperti WhatsApp dan Instagram.
Sebagai antisipasi lonjakan, Facebook pun menyiapkan infrastruktur. Sebelumnya, Facebook dapat tetap stabil selama acara-acara besar, seperti tahun baru atau Olimpiade. Sekarang pihaknya berencana untuk mengurangi bit rate pada video Facebook dan Instagram, serta menambah kapasitas sesuai kebutuhan.
Di sisi lain, Kepala Analisis Facebook Alex Schultz dan Kepala Teknik Facebook Jay Parikh dalam laman resminya mengklaim peningkatan penggunaan WhatsApp maupun Instagram itu tidak berdampak secara finansial bagi Facebook. Sebab, layanan olah pesan tidak dimonetisasi.
"Pada saat yang sama, bisnis kami berdampak buruk seperti melemahnya bisnis iklan," kata mereka dilansir dari dari The Verge.
(Baca: Transaksi Amazon, Facebook dan Microsoft Melonjak saat Pandemi Corona)
