Video Call Dongkrak Trafik Data Empat Operator Seluler Saat Lebaran

Menurutnya, pelanggan sudah banyak beralih menggunakan layanan aplikasi video telekonferensi. Apalagi didukung kondisi pandemi yang memaksa banyak pelanggan bersilaturahmi lewat panggilan video.

(Baca: Beberapa Perusahaan Publik Kebal dan Raih Untung saat Pandemi Covid-19)

"Berbeda dari tahun sebelumnya, adanya pandemi ini menjadikan silaturahmi lebih terbatas, banyak yang harus merayakan Idul Fitri tahun ini tanpa dapat bertemu," kata Danny. 

Tri juga telah melakukan upaya peningkatan jaringan di 216 POI yang terfokus pada daerah padat penduduk dan jalur transportasi logistik. Selain itu, Tri telah membangun  2.500 BTS baru, serta menambah kapasitas jaringan di 4.000 BTS di area pemukiman penduduk.

Sementara itu Plt Chief Technology Officer XL Axiata I Gede Darmayusa mengatakan perusahaannya mengalami peningkatan trafik penggunaan layanan di masa lebaran sebesar 25% dibandingkan hari-hari normal sebelum masa pandemi covid-19. 

Perusahaan mencatat, ada empat jenis layanan data yang mengalami kenaikan trafik paling tinggi yakni, Instant Messaging sebesar 32%, panggilan video 26%, Social Network Service 22% dan layanan Streaming musik dan film 14%. Sedangkan, layanan SMS sebesar 20% jika dibandingkan hari normal sebelum masa pandemi covid-19.

(Baca: 4 Operator Telekomunikasi Ramal Trafik Data Selama Ramadan Naik 20%)

"Pola konsumsi layanan telekomunikasi dan data selama lebaran tahun ini tidak terlepas dari situasi dan kondisi terkait keberadaan pandemi covid -19," kata Gede. Pandemi memaksa masyarakat Indonesia beraktivitas banyak berada di rumah. 

Menurutnya, kebiasaan mengunggah foto atau video pengalaman berlibur menjadi tidak memungkinkan lagi karena lokasi wisata yang rata-rata tutup. Sebaliknya, pengguna banyak memanfaatkan momen lebaran untuk silaturahmi secara virtual memakai layanan panggilan video.

Untuk upaya peningkatan kualitas di tengah lonjakan, XL Axiata meningkatkan kapasitas jaringan hingga dua kali lipat dibandingkan hari normal. Perusahaan melakukan pengerahan mobile BTS untuk memperkuat kualitas jaringan di lokasi-lokasi tertentu.

(Baca: Trafik Internet Naik 20% pada Masa Corona, Operator Kucurkan Rp 1,9 T)

SVP-Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Turina Farouk mengatakan perusaahaan mencatatkan peningkatan 27% pada trafik data selama lebaran jika dibandingkan dengan rata-rata penggunaan hari normal sebelum pandemi covid-19. Peningkatan terjadi di seluruh regional termasuk Jabodetabek dikarenakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB).

Aplikasi yang mengalami kenaikan paling tinggi ada di aplikasi messaging, social media, dan video streaming. "Kami juga melihat peningkatan yang baik pada aplikasi gaming," kata dia.