Lawan Hoaks, Halodoc Kampanyekan #TanyaDokterAsli

Mencari Informasi dari Pihak yang Kompeten

Bunga Citra Lestari (BCL), selebritas yang menjadi duta Halodoc dalam kampanye ini, mengungkapkan pengalamannya bisa berkomunikasi langsung dengan dokter melalui aplikasi tersebut. "Kalau anak demam malam-malam kan bingung. Dengan Halodoc, kita bisa berkomunikasi dengan dokter. Bisa videocall, misalnya ada ruam di kulit bisa langsung konsultasi," kata BCL.

Di era digital, ia mengaku banyak menerima informasi baik dari pencarian di Google maupun saran dari teman di berbagai grup Whatsapp. Namun, belum tentu obat atau terapi yang disarankan cocok diterapkan untuk semua orang. Oleh karena itu, ia berusaha mencari informasi dari pihak yang kompeten. Di aplikasi Halodoc, ada dokter yang siap 24 jam untuk dihubungi pengguna yang membutuhkan.

(Baca: Adu Cepat Dua Startup Menjadi Unicorn)

Menurut Felicia, 60% dokter yang ada di Halodoc adalah dokter umum sedangkan 40% sisanya adalah dokter spesialis. Saat ini, pengguna bisa bertanya langsung kepada dokter dengan gratis. "Ke depannya kalau sudah beberapa kali pakai, itu akan berbayar mulai dari Rp 10 ribu," katanya.

Fitur yang paling banyak digunakan pengguna adalah fitur bicara dengan dokter lalu fitur pembelian obat. Selain itu, ada fitur kunjungi rumah sakit dan pemeriksaan laboratorium. Felicia mengatakan, Halodoc akan menambah fitur baru untuk membuat janji bertemu dengan dokter dalam waktu dekat.

Dokter Iman Teguh Badruzzaman, salah satu dokter yang tergabung di Halodoc, menyatakan keluhan yang paling banyak disampaikan pengguna kepada dokter adalah gejala flu. Ia mengatakan, Halodoc membantu dokter yang berada di daerah untuk lebih mudah berkomunikasi dengan pasiennya. Dokter juga bisa memberitahu pasien mengenai informasi kesehatan yang benar maupun yang salah sehingga bisa menghindari hoaks.

(Baca: Gandeng IDI, Startup Halodoc Kembangkan Riset dan Inovasi Kesehatan)