Grab Perbarui Enam Layanan untuk Sasar Pengguna Korporasi
Keempat, hadiah dan apresiasi melalui GrabGifts. "Ini untuk meningkatkan employee engagement," kata Roy.
Kelima, akses terhadap produk digital seperti pulsa, pembayaran tagihan, token listrik, hingga voucer. Terakhir, terhubung dengan portal partner seperti pengadaan di Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah (LKPP).
Roy mengatakan, Grab for Business yang dibuat sejak 2016. Awalnya, bernama Grab for Work.
Ia mencatat, ada perubahan pola permintaan layanan Grab for Business selama pandemi corona. Yang menurun misalnya, layanan transportasi.
Sedangkan yang meningkat yaitu pesan-antar makanan. “Ini karena mobilitas bisnis terbatas saat pandemi Covid-19,” kata dia.
Roy menyatakan, perusahaan menargetkan lebih banyak korporasi yang menggunakan Grab for Business. Namun, ia tidak memerinci jumlahnya. "Fokus kami memberikan solusi untuk meningkatkan efisiensi produktivitas," ujarnya.
Selain untuk korporasi, Grab membuat layanan yang menyasar pasar Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) melalui Grab Merchant. Layanan business to business (B2B) ini diluncurkan pada tahun lalu.
Para merchant makanan dan minuman yang sebelumnya menggunakan aplikasi GrabFood dialihkan ke Grab Merchant. Ini untuk mengonsolidasikan bisnis makanan dan minuman yang ada di GrabFood, bahan makanan di GrabMart, dan pembayaran non-tunai.
