Saingi Halodoc - Alodokter, AXA Mandiri Buat Aplikasi Telemedicine

Perusahaan menggandeng Global Assistance & Healthcare untuk menyediakan layanan itu. "Dokter yang memberikan konsultasi, sudah diseleksi. Mereka punya izin dan sering bertemu dengan pasien di klinik kami," kata Medical Director Global Assistance & Healthcare Jakarta dr Rieny Stefanny Halim.

Ia juga mengklaim, layanan konsultasi virtual yang disediakan oleh AXA Mandiri lebih personal. Saat pengguna membutuhkan dokter spesialis misalnya, nasabah bisa menentukan jadwal sendiri untuk konsultasi.

Layanan telemedicine itu tersedia melalui aplikasi, yang dapat diunduh di App Store maupun Play Store. Untuk menggunakannya, pengguna perlu mendaftar dan mengisi formulir identitas terlebih dulu.

Kemudian bisa memilih layanan yang dibutuhkannya. Di platform, terdapat layanan konsultasi dengan dokter umum hingga dokter spesialis seperti jantung, gigi, psikolog, kesehatan okupasi, dan lainnya.

Konsultasi dapat dilakukan melalui fitur percakapan (chat), telepon maupun panggilan video (video call). Selain mendapatkan saran dan diagnosa dari dokter, nasabah bisa memperoleh rekam medis.

Nasabah dapat mengakses data tersebut supaya lebih aman.