GoTo Buat Tim Khusus Perlindungan Data Pribadi Ikuti Aturan UU PDP

“External auditor akan datang setiap tahun untuk memastikan bahwa pelaku industri yang mendapatkan ISO tersebut telah dengan benar melaksanakan komitmen tersebut,” ujar Leny.

Adapun, DPPO memegang peranan penting untuk menjaga tata kelola dan pemrosesan data pribadi dapat dilaksanakan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Sehingga pengguna dapat merasa aman dan nyaman dalam menggunakan semua layanan GoTo dan unit bisnisnya.

Lebih lanjut, Leny menjelaskan bahwa DPPO GoTo bekerja sama dengan berbagai tim di GoTo seperti Legal, Sumber Daya Manusia, Pengadaan, Information Security, Kebijakan Publik dan Hubungan Pemerintah, Internal Audit, Corporate Affairs, dan masing-masing unit bisnis.

Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk menciptakan lingkungan di mana setiap pemangku kepentingan, internal maupun eksternal, menyadari pentingnya melindungi data pribadi konsumen.

“GoTo Group dapat tumbuh sebagai ekosistem digital terbesar di Indonesia sebagai hasil dari kepercayaan pengguna, mitra usaha dan driver, serta seluruh pemangku kepentingan di ekosistemnya,” kata Leny.

Berdasarkan pengalaman GoTo, Leny mengatakan ada beberapa hal yang masih menjadi catatan bagi peningkatan standar keamanan industri ke depannya, yakni:

• Peningkatan kesadaran dasar tentang prinsip-prinsip perlindungan data dan privasi.
• Pengembangan talent pool (tenaga ahli) dengan keterampilan dan pengalaman yang relevan di bidang privasi data. Sebab, tenaga ahli di bidang ini di Indonesia masih sangat jarang.
• Diperlukan kerjasama antar pelaku industri agar dapat saling belajar praktik-praktik terbaik di bidang keamanan data dan perlindungan data pribadi. ‘

Program dan komitmen GoTo bagi pengguna, karyawan, dan seluruh mitra ekosistem perusahaan, yakni:

• Pelatihan internal terkait keamanan bagi 100% karyawan GoTo, Gojek, GoTo Financial dan Tokopedia saat onboarding menjadi karyawan dan secara berkala. Pelatihan terakhir dilakukan tanggal 30 Januari 2023 dengan menghadirkan narasumber dari Kominfo dan Google, dihadiri oleh lebih dari 800 karyawan.
• Kampanye keamanan data pribadi (Program #JAGA) dari Gojek dan GoTo Financial, khususnya ke pengguna dan UMKM. Ini sudah dimulai sejak 2020.
• Di tahun 2022, Tokopedia menggandeng CfDS UGM untuk membuat modul pembelajaran literasi digital untuk melindungi data pribadi di marketplace.
• Kerjasama GoTo dengan Kominfo dan Siberkreasi untuk peningkatan literasi digital masyarakat dan UMKM. Termasuk dengan menerbitkan tips-tips dan case study sederhana untuk melindungi data serta melakukan roadshow.