Ninja Xpress Sebut Tiga Alasan UKM Perlu Manfaatkan Social Commerce
Uriel Laguarda selaku pemilik jenama Pempek Belida menuturkan, dalam pemanfaatan social commerce penting untuk menampilkan konten yang tepat sasaran. Perihal lain, yakni terkait pengiriman produk cepat (makanan) dengan harga terjangkau. Hal ini dijawab dengan kehadiran Ninja Xpress yang harganya sangat terjangkau bagi UKM.
Lebih jauh, Pemilik Timonosd Agustina menyatakan bahwa pelaku UKM memang perlu beradaptasi dengan perkembangan social commerce. Hal ini termasukbelajar memahami algoritma media sosial sembari terus berkreasi dengan konten yang relevan.
Melihat tantangan yang ada, Ninja Xpress sebagai sahabat UKM lantas menyediakan Ninja Studio. Fasilitas ini adalah ruang eksplorasi bagi para pelaku UKM untuk membangun interaksi dengan customer secara luring.
Catatan saja, Studi Suara UKM Negeri Vol. 4 yang digarap Ninja Xpress melalui kerja sama dengan Milieu Insight ini melibatkan lebih dari 600 responden. Mereka berasal dari para pelaku UKM yang berjualan secara daring.
Adapun, istilah social commerce sebetulnya merujuk kepada platform sosial yang juga digunakan untuk mengembangkan basis pengguna, sehingga bisa dimonetisasi untuk berjualan.
Chief Marketing Officer Ninja Xpress Andi Djoewarsa mengutarakan, pada era digital yang dinamis dan transformatif ini sebaiknya pelaku UKM tidak bergantung kepada satu platform belanja dan transaksi.
Menurut dia, strategi multiplatform dapat meminimalisir dampak bisnis apabila salah satu platform sedang menghadapi isu tertentu.
“Kami juga mendorong pelaku UKM untuk terus mengembangkan potensi bisnisnya dengan mengembangkan situs daring UKM-nya masing-masing, dan memaksimalkan pemanfaatan social commerce untuk meningkatkan pendapatan,” tutur Andi.
Guna mengetahui lebih lengkap temuan riset Ninja Xpress dan Milieu Insight, Anda bisa klik di sini.
