Migrasi TikTok Shop ke Tokopedia Rampung sebelum Lebaran

Muhammad Zaenuddin|Katadata
Ilustrasi. Penggunaan TikTok Shop saat ini tidak banyak berubah kecuali warna hijau yang mendominasi aplikasi.
Penulis: Andi M. Arief
Editor: Agustiyanti
14/3/2024, 15.18 WIB

Namun demikian, TikTok Shop saat ini belum memindahkan tautan bukti pembayaran atau invoice transaksi ke back-end Tokopedia. "Memang masih ada beberapa proses migrasi sistem pembayaran yang belum selesai atau yang 6% itu, tapi secara transaksi sudah di back-end Tokopedia," ujarnya.

Isy memaparkan bukti belum sempurnanya migrasi tersebut adalah waktu jeda saat membuka fitur shop di aplikasi TikTok. Jeda tersebut menunjukkan service level agreement atau SLA penghubungan saluran antara TikTok Shop sebagai front-end dan Tokopedia sebagai back-end belum sempurna.

Migrasi sistem transaksi di TikTok Shop ke Tokopedia merupakan upaya pematuhan Peraturan Menteri Perdagangan No. 31 Tahun 2023. Beleid tersebut mengatur tentang perdagangan melalui sistem elektronik.

Isy menilai, proses migrasi yang dilakukan TikTok shop telah mematuhi ketentuan pemisahan data antara social commerce dan lokapasar. TikTok Shop tidak memiliki andil dalam back-end Tokopedia.

Pada saat yang sama, Isy mengakui Permendag No. 31 Tahun 2023 tidak mengatur secara rinci terkait pemisahan data yang dimaksud. Namun ia menilai tidak perlu ada revisi terkait ketentuan pemisahan data dalam beleid tersebut.

"Yang menterjemahkan Permendag No. 31 Tahun 2023 itu kami. Back-end antara TikTok Shop dan Tokopedia sudah berbeda dan aplikasinya berbeda," ujarnya. 
Halaman:
Reporter: Andi M. Arief