Transformasi Digital RS Siloam Mengantisipasi Dampak Covid-19
Selain itu, Siloam juga mengembangkan layanan konsultasi via video dengan dokter spesialis. Para dokter, ujar Charles, cukup cepat menangkap dan belajar fitur- fitur teknologi dalam praktiknya. “Para dokter sangat cepat belajar dan menggunakan alat digital dalam praktik mereka,” kata Charles.
Tak hanya Siloam, Charles menjelaskan bahwa banyak managemen rumah sakit yang sudah terekspos dengan digitalisasi hari ini. “Banyak sudah yang mulai menyadari potensi dari digitalisasi, dan banyak yang antusias untuk embrace dan implement digital technology”.
Bersamaan dengan itu, platform layanan kesehatan daring yang sudah ada akan terus berkembang dan akan bertumbuh dengan sangat cepat. Bahkan, di awal pandemi salah satu portal daring layanan kesehatan, Alodokter mencatatkan kenaikan pengguna hingga 600%.
Pada akhirnya, sangat penting bagi rumah sakit dan layanan kesehatan daring untuk menciptakan suatu kolaborasi kreatif dan lebih dalam. Hal ini perlu ada untuk membentuk sebuah hybrid model, sehingga ekosistem layanan kesehatan digital yang kuat di Indonesia dapat terwujud.
“Dalam masa pandemi ini sebetulnya untuk mempercepat inovasi kita dan juga untuk mempercepat transformasi digital kita itu banyak kita cari partner-partner dan juga kolaborasi dengan digital player, yang memang ini sudah jadi makanan sehari-hari mereka,” ujarnya.
Di samping itu, Charles mengatakan bahwa rumah sakit di Indonesia semestinya memenuhi standar minimum untuk beroperasi dan masyarakat tidak perlu khawatir untuk berobat langsung ke rumah sakit.
Penulis/penyumbang naskah: Ivan Jonathan (magang).
