Paylater di E-Commerce Makin Diminati, Akan Gantikan COD?
Riset Katadata Insight Center (KIC) dan Kredivo menunjukkan, 27% dari 3.560 responden berbelanja di e-commerce dengan cara mencicil atau paylater selama tahun lalu. Ini menjadi salah satu opsi pembayaran selain cash on delivery (COD) atau bayar di tempat maupun teknologi finansial (fintech).
Direktur Riset KIC Mulya Amri mencatat, dompet digital (e-wallet) masih menjadi pilihan utama pembayaran di e-commerce selama setahun terakhir. Namun jumlah pengguna paylater di marketplace mulai meningkat.
“Lebih dari 50% pengguna baru menggunakan paylater di e-commerce setahun terakhir atau saat pandemi corona,” kata Mulya saat konferensi pers virtual, Rabu (9/6). Secara rinci dapat dilihat pada Bagan di bawah ini:
Hasil riset tersebut berdasarkan survei online terhadap 3.560 responden selama 26-30 Maret. Sebanyak 64% di antaranya merupakan perempuan.
Dari sisi usia, 68% merupakan milenial atau 23-38 tahun. Sedangkan generasi Z (13-22 tahun) 16%, X (39-54 tahun) 15%, dan baby boomer (55-70 tahun) 1%.
Sebanyak 36% memiliki pengeluaran Rp 2 juta sampai Rp 4 juta. Lalu 30% kurang dari Rp 2 juta, 21% lebih dari Rp 6 juta, dan 13% Rp 4 juta hingga Rp 6 juta.
Dari riset tersebut, mayoritas responden menilai bahwa paylater merupakan alternatif kredit, namun dengan proses yang mudah. Rincian alasan pengguna menggunakan paylater sebagai berikut:
