Riset INDEF: Gojek Pimpin Pasar Taksi dan Ojek Online Tahun Ini

Lenny Septiani
7 Desember 2022, 14:06
ojek online, grab, Gojek
Gojek
Aplikasi Gojek

Gojek memimpin pasar untuk layanan berbagi tumpangan seperti taksi dan ojek online (ojol), serta pengiriman barang tahun ini. Posisi kedua ditempati oleh Grab.

Itu berdasarkan survei INDEF atau Institute for Development of Economics and Finance terhadap 2.304 responden untuk berbagi rumpangan (ride hailing) dan 1.152 terkait logistik.

Advertisement

Responden berdomisili di Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi (Jabodetabek), Bandung, Palembang, Bali, Yogyakarta, dan Balikpapan. Khusus untuk logistik yakni di Jabodetabek, Bandung, dan Surabaya.

Tingkat kesalahan dari hasil survei atau margin of error 5%. Survei digelar secara online pada Agustus - September.

Berdasarkan survei tersebut, Gojek dan Grab menjadi pilihan utama konsumen. Namun, “Gojek masih menjadi merek (brand) dengan tingkat kepuasan tertinggi,” kata INDEF dalam keterangan pers, Rabu (7/12).

Halaman:
Reporter: Lenny Septiani
Berita Katadata.co.id di WhatsApp Anda

Dapatkan akses cepat ke berita terkini dan data berharga dari WhatsApp Channel Katadata.co.id

Ikuti kami

Artikel Terkait

Video Pilihan
Loading...
Advertisement