Konsumen E-Commerce Paling Betah Buka Shopee dan MAPemall

Menurut pengamatan IPrice, konten yang lengkap dan menarik menjadi faktor penting agar konsumen betah berlama-lama berkunjung di sebuah situs. Hal itu bisa dilihat dari lima besar situs belanja online yang paling lama dikunjungi.

Pada Shopee misalnya, IPrice melihat marketplace ini menyediakan jumlah dan ragam produk yang banyak dengan harga yang bersaing. “Selain itu, promosi ongkos kirim gratis juga disinyalir menarik pengguna untuk datang dan melihat-lihat barang diinginkan ke situs Shopee," kata Indah. 

(Baca juga: Bisnis Digital di Indonesia Masih Dilirik Investor Asing)

Hanya, lamanya waktu kunjungan konsumen ternyata belum tentu berbanding lurus dengan jumlah transaksi pada sebuah situs belanja. Pada 2014, riset Nielsen menunjukan bahwa 80% konsumen di Indonesia yang mengunjungi situs belanja online hanya untuk mengkaji produk sebelum akhirnya membeli secara offline.

“Itu karena kebanyakan konsumen di Indonesia masih belum percaya dengan sistem transaksi online dan informasi kartu kredit mereka,” ujar Indah.