Kasus Corona Turun, Omnichannel & Paylater Diramal Tren Belanja Online

Perbedaan kebiasaan belanja online sebelum dan saat pandmei corona (Sirclo dan KIC)

Selain itu, ia memperkirakan transaksi produk kesehatan akan menurun. Sedangkan produk terkait transportasi meningkat.

Layanan pembayaran menggunakan paylater juga diprediksi meningkat. "Akan meningkat dua kali lipat pada akhir 2022 dibandingkan kuartal pertama," katanya.

Riset Kredivo dan KIC bertajuk Perilaku Konsumen E-Commerce Indonesia terhadap hampir 3.500 responden selama Maret juga menunjukkan bahwa 38% konsumen yang berbelanja online menggunakan paylater dalam setahun terakhir. Angkanya meningkat dibandingkan tahun lalu sebesar 28%.

Paylater juga mengalahkan opsi di Alfamart dan Indomaret yang digunakan 34% dalam setahun terakhir. Pembayaran lewat metode ini turun dibandingkan tahun lalu 39%. 

Namun 14% konsumen masih menggunakan kartu debit. Porsinya meningkat dibandingkan tahun lalu 6%.

"Ini artinya orang sudah mulai nyaman memakai fasilitas paylater karena memudahkan transaksi," kata Head of KIC Adek Media Roza.