Nasib Penjual Setelah TikTok Dilarang Jualan

Kecuali nantinya TikTok mengajukan izin untuk menyediakan platform e-commerce yang terpisah dari aplikasi media sosial. Jika ini terwujud, maka penjual bisa menyematkan link produk dari e-commerce milik TikTok.

Akan tetapi, TikTok mengumumkan model konsinyasi ‘all-inclusive’ pada 16 Mei. “Pedagang memasok produk ke TikTok Shop dan kami menangani semua operasi e-commerce, termasuk mengelola harga, unggahan produk, layanan pelanggan, pemasaran, dan pemenuhan,” ujar TikTok dalam keterangan pers.

Model konsinyasi adalah perjanjian antara pemilik barang untuk menyerahkan barang kepada pihak tertentu untuk menjual dan akan mendapatkan komisis tertentu yang sudah disepakati.

TikTok tidak memerinci apakah model konsinyasi tersebut diterapkan juga di TikTok Shop Indonesia. Namun berdasarkan pantauan Katadata.co.id, ada beberapa toko berlabel ‘TikTok Shop Tab exclusive deal’.

Tokopedia dan Shopee menerapkan model konsinyasi di Indonesia. Di Shopee diberi label ‘Dikelola Shopee’, sedangkan Tokopedia ‘Dilayani Tokopedia’.

Untuk model konsinyasi, biasanya penjual atau brand membayar platform untuk layanan khusus tersebut. Jika TikTok menerapkan model bisnis ini, maka pengguna layanan bakal terkena dampak setelah pemerintah melarang transaksi jual beli di media sosial.

Shopee menyediakan layanan ‘Dikelola Shopee’ yang terdiri dari:

• Pengelolaan pesanan
• Pengelolaan stok
• Tim operasional andal
• Agent Chat terlatih
• Pengemasan dan pengiriman, yang memungkinkan produk dikemas maksimal 24 jam.
• Pengembalian produk
• Semua aktivitas yang di-update di Gudang Shopee seperti data pesanan/produk akan tercatat pada sistem dan tecermin ke Seller Centre

Tokopedia juga memiliki layanan ‘Dilayani Tokopedia’. Ini adalah layanan pemenuhan pesanan melalui fasilitas gudang yang tersebar di Jakarta, Bandung, Surabaya, Makassar, Palembang, dan Medan.

Sementara Lazada meluncurkan model konsinyasi untuk penjual lintas-negara pada 25 April. Shopee juga dilaporkan berupaya meluncurkan versi sendiri untuk layanan konsinyasi lintas-negara.