Orderan Turun Akibat Tarif Naik, Gojek Pacu Layanan Non-Ojek Online
Salah satu mitra pengemudi Go-Jek, Ibrahim (42 tahun) mencatat, permintaan layanan menurun sejak Kemenhub menerapkan tarif baru ojek online pada Mei lalu. “Sejak saat itu mulai terasa order berkurang,” kata dia kepada Katadata.co,id, Senin (2/9).
Jika sebelum tarif naik dia bisa mendapatkan 15 orderan setiap harinya, setelah penerapan tarif tersebut dia mengklaim jumlah orderan turun menjadi hanya 10 per hari. Padahal, dia mengaku sudah gencar menerima layanan selama ini.
Sepengetahuan Ibrahim, aplikatornya memberikan sejumlah promo kepada penumpang. Hal itu memang membuat pesanan meningkat. “Tetapi, sekarang aplikator sebelah, tarifnya lebih murah karena banyak promo," katanya.
(Baca: Tarif Baru Ojek Online Berlaku Nasional, Ini Tanggapan Gojek dan Grab)
Mitra pengemudi Grab juga mengeluh permintaan layanan menurun. Namun, hingga berita ini diturunkan Grab belum menanggapi pertanyaan Katadata.co.id terkait keluhan penurunan jumlah orderan dari mitra pengemudinya tersebut.
Salah seorang mitra Grab, Agung (30 tahun) misalnya, mencatat jumlah orderan turun dari sekitar 20 menjadi 15 per hari. Ia menilai, turunnya pesanan bukan hanya karena tarif tetapi juga semakin banyaknya mitra pengemudi. “Aplikator justru merekrut (mitra pengemudi) yang baru terus," kata Agung.
Dia mengakui bahwa permintaan layanan meningkat saat ada promo dari Grab. “Seberapa besar tarif naik, permintaan layanan ojek online masih akan tetap banyak menurut saya,” kata dia.
(Baca: Saingi Gojek, Grab Akan Investasi Ratusan Juta Dolar AS di Vietnam)
