Standard Chartered Perkuat Layanan Keuangan Kelas Menengah
Seiring dengan itu, Mastercard Affluent Report memperlihatkan bahwa telah terjadi perubahan perilaku di antara masyarakat berekembang makmur. Mereka semakin cerdas dan kerap mencoba berbagai pengalaman asli seperti melakukan perjalanan, yang itu semua berkaitan erat dengan jasa keuangan seperti pembayaran.
Karena itu, Rino menyatakan, sejak tahun lalu Standard Chartered Indonesia telah merumuskan strategi bisnis lima tahun mendatang guna mendorong pertumbuhan bank. Salah satu strateginya dengan memperluas fokus ke segmen emerging affluent, atau masyarakat kelas menengah ke atas tadi, salah satunya dengan meluncurkan PremiumFIRST.
(Baca pula: Incar Mitra Alfamart, StanChart Siapkan Pembiayaan Rp 350 Miliar).
Sementara itu, Bambang Simarno, Executive Director & Head, Wealth Management, Standard Chartered Bank Indonesia mengutip data Boston Consulting Group (BCG) menyatakan populasi kelas menengah di Indonesia saat ini 74 juta orang dan diperkirakan naik dua kali menjadi 141 juta orang pada 2020. Di sinilah Standard Chartered menangkap momentum ini. PremiumFIRST pun ditargetkan berkontribusi 30 persen terhadap bisnis retail banking tiga tahun mendatang.
Selain itu, Bambang optimistis bisnis wealth management yang selama ini menjadi kontributor utama bisnis retail banking akan meningkat 23 persen hingga akhir 2018. “Komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi nasabah segmen kelas menengah atas juga dalam bentuk perekrutan tim akuisisi baru, selain penambahan tim akuisisi yang akhir tahun ini akan meningkat 38 persen untuk melayani nasabah prima,” ujar Bambang.
