Penggemar BTS Bantah Jadi Penyebab Gangguan di Aplikasi Bank Mandiri
Menyambut kolaborasi tersebut, Bank Mandiri menyelenggarakan program diskon setiap pembelian BTS (The Fact Music Awards) TMA 2021 Photobook Special Edition. Di mana, setiap pembelian menggunakan Livin' by Mandiri berlogo kuning, Mandiri Debit, dan Mandiri Kartu Kredit, nasabah akan memperoleh diskon 30 %, gratis biaya kirim dan voucer belanja senilai Rp 50 ribu (khusus untuk member baru) di iStyle.id.
Tak hanya potongan harga, nasabah Bank Mandiri juga bisa menikmati promo cicilan 0 % tenor maksimal 24 bulan, dengan minimal transaksi Rp 500 ribu menggunakan Mandiri Kartu Kredit. Adapun periode promo tersebut akan berlangsung selama satu bulan penuh, mulai 1 Maret 2022 hingga 31 Maret 2022, dengan memperhitungkan ketersediaan kuota.
BTS TMA 2021 Photobook Special Edition, yang akan dirilis untuk kedua kalinya setelah sebuah album photo yang menampilkan momen-momen spesial dengan The Fact Music Awards 2020 tahun lalu, membahas music (Music), kehidupan (Life), masa muda (Youth), dan kesuksesan (Success) dari BTS dengan hubungan antara ‘kau dan aku’, ‘dunia dan kita’, serta ‘hari ini dan esok’.
Album Photo BTS yang diluncurkan ini terdiri dari 160 halaman, dilengkapi dengan mini bromide, photo card dan poster.
Di sisi lain, merespons gangguan yang terjadi sepanjang Jumat (25/2), Corporate Secretary Bank Mandiri Rudi As Aturridha meminta maaf atas kendala yang dialami nasabah saat mengakses Livin' by Mandiri. Dia menyatakan, tingginya transaksi yang terjadi kemarin (25/2), menjadi penyebab sebagian nasabah bank pelat merah itu kesulitan mengakses layanan keuangan di aplikasi tersebut.
Jelang pergantian hari, Bank Mandiri kembali mengonfirmasi dan memastikan kalau layanan Livin' by Mandiri berlogo kuning telah kembali normal dan sudah dapat diakses untuk bertransaksi. Rudi juga menjelaskan, saat ini pihaknya telah menyelesaikan proses penguraian antrian transaksi yang sempat mengalami lonjakan.
"Saat ini proses penguraian antrian transaksi telah selesai. Kami berterima kasih atas kesabaran nasabah," ujar Rudi dalam keterangan tertulis, Jumat (25/2) malam.
