Harpelnas, Momen Buktikan Kualitas Layanan Bjb
Di Kantor Cabang Tamansari, Bandung hadir Direktur Keuangan Nia Kania serta Komisaris Independen Fahlino F. Sjuib hadir untuk memberikan ucapan terima kasih kepada pelanggan setia bank bjb.
Sementara itu, Direktur Komersial dan UMKM Nancy Adistyasari serta Komisaris Independen Diding Sakri hadir di Kantor Cabang Buah Batu, Bandung.
Direktur Information Technology, Treasury & International Banking Rio Lanasier didampingi Komisaris Rudie Kusmayadi menghadiri perayaan di Kantor Cabang Sukajadi, Bandung.
Berbeda, Direktur Konsumer Suartini menyambut pelanggan di Kantor Cabang Sumbersari, Bandung. Dan Direktur Kepatuhan Cecep Trisna serta Komisaris Setiawan Wangsaatmaja melayani pelanggan di Cabang Jatinangor.
Selain pelayanan nasabah yang dilakukan langsung manajemen, bank bjb juga menyiapkan apresiasi. Seluruh Pemimpin Kantor Cabang bank bjb turut memberikan ucapan penghargaan secara seremonial kepada beberapa nasabah yang datang di awal jam layanan dimulai.
Yuddy Renaldi menuturkan, Harpelnas sekaligus dimaknai sebagai momentum untuk terus meningkatkan kinerja perusahaan dalam melayani para nasabah. Peringantan ini memiliki tujuan jangka panjang, yaitu menciptakan budaya pelayanan prima yang senantiasa bergerak memahami kebutuhan pelanggan.
Harpelnas tak sekedar berlangsung sebagai seremonial tahunan. Lebih dari itu, bertujuan meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan agar dapat memberikan pelayanan secara optimal.
"Kepuasan nasabah adalah prioritas utama bagi bank bjb. Berbagai produk, jasa dan layanan perbankan bank bjb dirancang untuk kepuasan pelanggan," tutur Yuddy.
