Rama menambahkan titik-titik konsentrasi masyarakat selama libur Natal dan Tahun Baru seperti tempat wisata dan tujuan perayaan Natal dan Tahun Baru di Sulawesi juga telah dikoordinasikan dengan Pemerintah dan POLRI untuk diantisipasi. Untuk itu, selain menyiagakan seluruh SPBU yang berada di jalur utama mudik dan wisata, Pertamina pun memperkuat pelayanan penyaluran BBM selama masa libur Natal dan Tahun Baru dengan menyiagakan 1 unit Mobile Dispenser di Makassar, 7 titik SPBU Kantong di Toraja dan menyiagakan Pertamina Delivery Service (PDS) sebanyak 22 titik yang tersebar di Sulawesi yang dapat diakses melalui Call Center 135.
Potensi cuaca buruk serta bencana longsor dan banjir juga telah kami antisipasi. Skenario supply alternatif dan emergency baik via darat dan laut telah disiagakan. “Kami melakukan yang terbaik yang dapat kami lakukan. Sehingga masyarakat bisa nyaman dan tenang dalam momen natal dan tahun baru ini,” ujar Rama.
Sebelum masyarakat mudik dan berlibur, Pertamina menghimbau masyarakat untuk melakukan pengecekan kesiapan kendaraan salah satunya dengan mengisi bahan bakar kendaraan dalam keadaan penuh dan mengganti pelumas kendaraan. Tersedia layanan Enduro Express yang dapat dimanfaatkan di SPBU terdekat.
Seluruh Operator SPBU Pertaina telah menerapkan protokol kesehatan dan mengimbau masyarakat di era Pandemi ini untuk menggunakan aplikasi My Pertamina dalam bertransaksi di SPBU untuk meminimalisir kontak melalui uang tunai. “Selain itu banyak kemudahan dan promo yang bisa dinikmati melalui aplikasi tersebut,” kata Rama
Sampai dengan 31 Desember 2020, masyarakat yang membeli Pertamax, Pertamax Turbo, Pertamina Dex dan Dexlite menggunakan aplikasi MyPertamina akan mendapatkan promo harga BBM lebih hemat Rp 250 per liter serta terdapat berbagai macam promo bright gas seperti gratis tukar tabung dan diskon isi ulang apabila memesan melalui Pertamina Call Center 135.