Laba Inna Hotel Melesat Tahun Lalu dari Hanya Rp 9 Juta di 2017

Ia menjelaskan, pihaknya akan terus melakukan berbagai macam inovasi untuk meningkatkan tiga hal penting dalam bisnis perhotelan, yaitu konektivitas, aksesibilitas, dan atraksi. Inovasi tersebut antara lain bekerja sama dengan perusahaan negara di bidang transportasi untuk menciptakan suatu ekosistem perjalanan.

"Kami kerja sama dengan Damri, Pelni (Pelayaran Nasional Indonesia), ASDP Indonesia Ferry untuk berkolaborasi. Kami buatkan satu bundling package," ujarnya.

Sedangkan, untuk menghadapi era 4.0, perusahaan sedang mengembangkan aplikasi pemesanan hotel dan transportasi. Tujuannya, agar perusahaan tidak bergantung pada penyedia jasa perjalanan berbasis online (Online Travel Agent/ OTA). Sebab, OTA disebut mengenakan komisi yang besar yakni mencapai 18%.

(Baca: Erick Thohir Heran Banyak BUMN Punya Hotel, Berikut Sebagian Daftarnya)

Adapun perusahaan sudah menggunakan teknologi digital untuk pengelolaan bisnis dari mulai reservasi, pemesanan makanan, pembayaran, hingga pengadaan proyek.