Tiga Penyebab Blok M Plaza Ramai Pengunjung Setelah Sempat Sepi
"Aku belom pernah ke Blok M Plaza seumur-umur. Beberapa bulan lalu bawa anak nyobain naik MRT selepas pandemi. Akhirnya mutusin buat start dari stasiun MRT Blok M. Parkir mobil di Blok M Plaza, makan dulu, naik MRT muter, sebelum pulang jajan dulu. Enak bgt deh Blok M Plaza" kata @YRachmania
2. Inovasi Tenant dan Fasilitas
Selain terkoneksi MRT, Alexander mengatakan, inovasi lain juga dilakukan untuk menarik pengunjung. Salah satu caranya dengan menghadirkan restoran dan tempat belanja dari merek ternama.
“Sekarang kita harus rubah terus supaya lebih menarik, sekarang makanannya juga lebih banyak ya, dengan begitu diharapkan pengunjung bisa lebih ramai lagi” ujarnya.
Alhasil Blok M kini memiliki banyak variasi tempat berkegiatan bagi anak muda, mulai dari restoran, bioskop, tempat karaoke, hingga supermarket. Tenant makanan di Blok M Plaza pun diisi oleh restoran yang sedang hits di kalangan anak muda. begitu juga dengan area food court yang dilengkapi steker untuk mengisi daya ponse atau laptop.
Hal senada dikatakan Ketua Umum Asosiasi Pengelola Pusat Belanja Indonesia, Alphonzus Widjaja. Dia
mengatakan, fungsi utama pusat perbelanjaan sudah lama tidak lagi hanya sekedar sebagai tempat berbelanja.
Hal itu terutama bagi Pusat Perbelanjaan yang berlokasi di kota - kota besar. Saat ini, dia megatakan, pusat perbelanjaan harus dapat menambahkan fungsi lain dari sekedar sebagai tempat berbelanja.
"Pusat Perbelanjaan yang terus menerus hanya mengedepankan fungsi belanja maka akan langsung berhadapan dengan e - commerce," ujarnya.
Alphonzus mengatakan, pusat perbelanjaan harus dapat memiliki dan menyediakan tempat ataupun fasilitas untuk pelanggan melakukan interaksi sosial dengan sesamanya, sehingga fungsi Pusat Perbelanjaan bukan lagi hanya sekedar sebagai tempat belanja.
"Pusat Perbelanjaan harus dapat menyediakan ataupun memberikan journey atau experience kepada para pelanggannya. Customer experience ataupun customer journey dapat diciptakan dari konsep gedung dan juga tenant mix," ujarnya.
3. Dikelilingi Tempat Nongkrong Anak Muda
Salah satu kelebihan Blok M Plaza adalah dikelilingi oleh tempat berkegiatan anak muda di sekitarnya. Misalnya saja M Bloc dan juga Taman Literasi Martha Christina Tiahahu. Hal ini menjadikan Blok M menjadi pilihan untuk beristirahat atau makan saat berkegiatan di tempat tersebut.
"Malam minggu lewat depan Blok M Plaza. Taman di sebrangnya itu kayak seru rame lautan manusia. Taman yang di sebelah Blok M Square," kata @buyunkpadavocal.
Menurut data Asosiasi Pengelola Pusat Belanja Indonesia (APPBI), terdapat 96 mal yang beroperasi di ibu kota hingga 24 November 2022. Jakarta Selatan tercatat memiliki jumlah mal paling banyak di ibu kota, yaitu mencapai 28 unit.
