11 Tahun Tokopedia : Teknologi Bisa Dijadikan “Revenue Generator”
Melalui big data dan sistem multi-cloud yang diterapkan, Tokopedia mampu memaksimalkan pengalaman pengguna lewat automasi dan kustomisasi. Selain data dashboard, Tokopedia juga memiliki aneka fitur lain yang ditujukan untuk membantu penjual, salah satunya adalah fitur TopAds yang bisa membantu seller dalam mempromosikan bisnis mereka.
“Faktanya, 80% penjual di Tokopedia mendapatkan order pertama mereka lewat TopAds,” jelas Erika.
Seiring dengan terus berkembangnya industri teknologi di Indonesia, kebutuhan akan talenta digital juga ikut meningkat. Hal ini disadari benar oleh Tokopedia. Selama beberapa tahun belakangan, Tokopedia fokus dalam mempersiapkan dan mengembangkan talenta digital lewat Tokopedia Academy, sebuah wadah belajar bagi para pegiat teknologi yang ingin menjadi talenta digital berkualitas Indonesia di masa depan.
Tokopedia juga senantiasa mengembangkan kemampuan para Nakama sebagai talenta digital Tokopedia. Tidak hanya melalui berbagai workshop, Nakama juga ditempa melalui mentorship dan coaching yang dilakukan oleh para leaders di Tokopedia.
“Di Tokopedia, kita selalu punya 1:1 session dimana leaders bertemu dengan anggota timnya untuk membicarakan baik personal atau professional development dari anggota tim tersebut. Saat 1:1 berlangsung, kita bisa memberikan pujian maupun saran yang bisa membantu mereka untuk terus berkembang,” jelas Gilang.
Leon bercerita bahwa sejak dulu hingga saat ini, Tokopedia selalu fokus pada misi untuk mewujudkan pemerataan ekonomi secara digital di Indonesia. Walaupun saat ini Tokopedia sudah menjangkau 98% kecamatan di Indonesia, masih banyak potensi yang bisa dimaksimalkan demi membantu masyarakat Indonesia dalam memenuhi kebutuhan mereka dan bertransaksi antarpulau.
“Ketika Tokopedia dibangun, Tokopedia melihat teknologi sebagai sebuah enabler yang memungkinkan Tokopedia untuk menghadirkan layanan dan kemudahan kepada masyarakat. Saat ini, Tokopedia melihat teknologi sebagai sebuah innovator. Ke depannya, Tokopedia ingin memanfaatkan teknologi sebagai sebuah revenue generator yang memungkinkan semua orang untuk memanfaatkan peluang mereka dengan sebaik-baiknya,” tutup Leon.
