Memahami Cara Pindah Faskes BPJS Secara Online dan Offline
Anda cukup menghubungi nomor telepon BPJS Kesehatan Care Centre 1500400 dan menyampaikan perubahan data yang dimaksud kepada operatornya.
Jangan lupa untuk mempersiapkan data-data penting terlebih dahulu untuk mengantisipasi sewaktu-waktu dibutuhkan, seperti nomor kartu BPJS atau NIK (KTP).
3. Aplikasi Layanan Pandawa
Cara pindah faskes BPJS secara online bisa juga dilakukan dengan Pelayanan Administrasi Melalui Pesan Whatsapp (Pandawa). Caranya, bisa dengan mengirim pesan terlebih dahulu pada layanan Chat Assistant JKN ke nomor Whatsapp 08118750400.
Pada layar ponsel akan muncul jenis layanan Pandawa. Selanjutnya, pilih satu jenis layanan yang dibutuhkan, dan pilih domisili kantor cabang sesuai tempat tinggal peserta.
Chika akan memberikan formulir pelaporan yang wajib diisi peserta dan nomor Whatsapp kantor cabang BPJS Kesehatan yang dituju.
Kirim formulir pelaporan ke nomor Whatsapp kantor cabang BPJS Kesehatan tersebut. Selanjutnya, petugas Pandawa akan menghubungi dan melayani sesuai dengan kebutuhan pelayanan administrasi peserta.
Cara Pindah Faskes BPJS Kesehatan Secara Offline
Selain secara online, Anda juga dapat mengganti faskes BPJS Kesehatan lewat metode konvensional, yakni berkunjung langsung ke kantor cabang dan ke Mobile Customer Service (MCS) atau Mall Pelayanan Publik terdekat dari rumah.
1. Kantor Cabang BPJS Kesehatan
Pindah faskes di kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat dapat dilakukan dengan mudah. Cara pindah faskes BPJS Kesehatan dapat dilakukan dengan mengunjungi kantor cabang atau kantor kabupaten/kota.
Setelah sampai, ambil nomor antrian pelayanan loket perubahan data dan cetak kartu. Setelah itu, Anda perlu mengisi formulir daftar isian peserta dan menunggu antrian.
2. Mobile Customer Service (MCS)
Selain di kantor cabang, cara mengubah faskes BPJS juga dapat mengunjungi MCS terdekat pada hari dan jam yang telah ditentukan, mengisi formulir isian data peserta, dan menunggu antrian untuk mendapatkan pelayanan.
3. Mall Pelayanan Publik
Prosedur cara pindah faskes BPJS Kesehatan ini kurang lebih sama dengan perubahan yang dilakukan di kantor cabang maupun MCS, hanya saja dilakukan di Mall Pelayanan Publik. Pastikan Anda mengisi formulir isian data peserta dengan tepat.
