KCIC Bantah Kereta Cepat Whoosh Bocor Saat Hujan, Ini Penjelasannya
Eva menjelaskan, pada saat kejadian petugas langsung melakukan pengeringan di seluruh area yang terkena tampias air hujan. “Dalam kurun waktu lima menit, kondisi gerbong kereta 1 dan 6 yang terdampak tampias air hujan sudah kembali kering seperti semula,” ujarnya.
Atas kejadian ini, KCIC menyatakan permohonan maaf. “KCIC memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan penumpang Whoosh dengan nomor perjalanan KA G 1234 relasi Tegalluar-Halim keberangkatan pukul 14.00 WIB,” kata dia.
Eva menjelaskan, selain melalui keterangan resmi, permintaan maaf KCIC juga telah disampaikan langsung oleh kondektur kepada seluruh penumpang selama perjalanan.
“Kereta cepat Whoosh didesain dan diproduksi sebaik mungkin untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh penumpang. KCIC berkomitmen untuk terus menyediakan layanan yang prima dan optimal kepada penumpang,” ujar Eva.
