Riset Paxel: Mayoritas UKM Pilih Jualan di Medsos Daripada E-Commerce
(Baca: Tokopedia Siapkan Strategi untuk Ekspor Produk Lokal)
COO Paxel Zaldy Ilham Masita mengatakakan, perkembangan bisnis para UKM di Indonesia terus mengalami perubahan sehingga riset itu dibuat untuk mengetahui bagaimana karakter UKM penjual online saat ini. "Apa yang penting dan tidak penting bagi mereka, bagaimana mereka memasarkan dan mengirim barang dagangannya ke konsumen,” ujar Zaldy.
Riset ini juga menunjukkan bahwa UKM penjual online di Indonesia saat ini semakin mengandalkan jasa logistik tiba di hari yang sama alias same day delivery. Sebanyak 36% penjual online merasa kecepatan pengiriman barang lebih penting ketimbang ongkos kirim yang murah.
"Bahkan, setelah menggunakan jasa same day delivery, 97% penjual online mengalami peningkatan volume pengiriman barang dagangan," ujarnya.
Ia mengatakan, jasa logistik same day delivery yang menjadi favorit 75% UKM penjual online di Indonesia adalah Paxel, yang diikuti ojek online sebanyak 25%. Jangkauan pengiriman barang same day delivery yang bisa menjangkau antarkota menjadi alasan utama, diikuti dengan jelasnya waktu penjemputan, baru diikuti dengan ongkos kirim yang masuk akal.
(Baca: Kemenperin Catat 8 Ribu Industri Kecil Pasarkan Produk Secara Online)
Adapun Paxel Buy & Send Insights merupakan riset yang diadakan oleh Paxel bekerjasama dengan lembaga riset Provetics. Survei ini melibatkan 535 UKM penjual online di Indonesia, pada rentang waktu 29 Juli sampai 4 Agustus 2019.
Sebanyak 34% UKM penjual online Paxel Buy & Send Insights sudah berjualan lebih dari dua tahun (veteran), 33% berjualan online selama satu hingga dua tahun (berpengalaman), dan 33% sisanya baru berjualan online kurang dari satu tahun (pemula).
