Tokopedia Bantah Adanya Kebocoran Data Pengguna

Beberapa platform marketplace memang membatasi tampilan data mitra agar komunikasi dengan pengguna hanya dilakukan melalui platform-nya untuk menjamin keamanan transaksi. Namun, ada saja penjual yang menampilkan informasi pribadi atau tautan media sosial agar lebih mudah dihubungi oleh calon pembeli.

Nuraini menegaskan, bahwa Tokopedia adalah bisnis reputasi dan kepercayaan. Oleh karena itu, ia menyampaikan bahwa perusahaannya mengutamakan kerahasiaan dan keamanan data pribadi pengguna.

Adapun dugaan kebocoran data penjual ini diketahui dari unggahan The Lone Star melalui akun Twitter @penjagakijang. Ia mengunggah gambar yang memuat data pengguna Tokopedia. "Admin @Tokopedia, bagaimana kok data bisa bocor seperti itu," kata dia melalui akun @penjagakijang, Kamis (21/2).

Gambar itu juga memuat tautan ke beberapa situs. Salah satu situs yakni prnt.sc/mnp9o0 berisi tentang alamat email penjual.

(Baca: Startup Fintech atau Travel Berpeluang jadi Unicorn Kelima Indonesia)

Lantas, tim administrasi @TokopediaCare membalas @penjagakijang dan menjelaskan bahwa kasus ini akan dikaji oleh tim investigasi perusahaan. "Saat ini sedang diteruskan ke tim investigasi untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut," ujar tim administrasi Tokopedia melalui akun @TokopediaCare.