Fitur Live Streaming Masih Jadi Pendongkrak Transaksi E-Commerce di RI
Tokopedia juga mencatat, tingkat kunjungan ke toko meningkat 20% saat menggunakan fitur Tokopedia Play. Fitur ini juga mendorong peningkatan pesanan 29%.
"Jika kontennya bagus dan menarik, maka akan menarik trafik dan transaksi,” kata associate vice president of product Tokopedia Priscilla Anais, pada Agustus (31/8).
Di Cina, fitur live streaming juga menjadi pilihan konsumen selama pandemi corona. Survei Asosiasi Konsumen Tiongkok pada Maret 2020 menunjukan, fitur ini dipilih karena interaktif.
Fitur itu memungkinkan pembeli untuk melihat produk dalam lebih banyak dimensi. Hal ini meningkatkan kepercayaan pembeli, sehingga transaksi melonjak.
"Ini salah satu taktik untuk merangsang penjualan online bagi sebagian besar vendor, terutama selama tahap pemulihan akibat Covid-19," kata Manajer Riset IDC Tiongkok Sophie Pan dikutip dari South China Morning Post, tahun lalu (6/7/2020).
Pejabat pemerintah Cina bahkan menggunakan fitur live streaming untuk memamerkan produk lokal favorit mereka. Situs kerja Tiongkok Lagou mencatat, permintaan untuk menjadi pembawa acara (host) streaming berjualan online naik hampir 50% sejak awal tahun ini.
Riset iiMedia Research juga menunjukkan, fitur live streaming mendorong transaksi e-commerce Tiongkok hingga 433 miliar yuan atau sekitar Rp 885 triliun pada 2019. Tahun lalu, pendapatan e-commerce dari fitur ini diperkirakan menjadi 961 miliar yuan atau Rp 1.973 triliun karena ada pandemi corona.
