Cara Membatalkan Pesanan di Lazada yang Penting untuk Diketahui

Cara Membatalkan Pesanan di Lazada yang Sudah Dikemas

Sebagaimana yang telah dijelaskan pada ketentuan membatalkan pesanan di Lazada, ketika pesanan sudah dalam proses penjual maka tidak dapat dibatalkan. Meskipun demikian, Anda bisa mencoba menghubungi pihak penjual apabila pesanan yang sudah dikemas akan dibatalkan.

Alternatif lain yang bisa dilakukan yaitu dengan mengembalikan barang setelah produk tersebut datang. Menurut penjelasan di lazada.co.id, pengembalikan barang harus sesuai dengan prosedur. Barang yang akan dikembalikan belum pernah dibuka semenjak paket tersebut datang.

Sementara itu, pengembalian dana akan diproses setelah produk diterima dan lolos pengecekan gudang Lazada dan seller.

Untuk lebih mudahnya, ketika pesanan Anda masih terdapat tulisan “batal”, maka Anda bisa membatalkan pesanan tersebut melalui aplikasi. Namun yang perlu diketahui bahwa tidak semua jenis produk memiliki fitur tersebut. Sebab ada beberapa jenis barang yang tidak bisa dibatalkan.  

Cara Mengetahui Permintaan Pembatalan Disetujui

Menurut penjelasan di lazada.co.id, untuk mengetahui permintaan pembatalan telah disetujui, berikut ini caranya.

1. Buka aplikasi Lazada lalu login ke akun Anda.
2. Buka bagian “Pesanan Saya”.
3. Jika pesanan Anda diinformasikan “telah dibatalkan”, maka artinya pesanan tersebut berhasil dibatalkan.
4. Apabila setelah 60 menit pesanan belum dibatalkan, berarti kemungkinan pesanan telah masuk ke proses pengiriman dan tidak bisa dibatalkan. Jika demikian, Anda bisa menghubungi customer service.