Honda Tarik 94 Ribu Kendaraan karena Masalah Fuel Pump
Kampanye penggantian komponen fuel pump dimulai pada 4 Juni 2021. Honda telah mengirimkan pemberitahuan langsung kepada para pemilik kendaraan yang teridentifikasi melalui surat ke alamat terakhir yang terdaftar, untuk melakukan penggantian komponen di dealer resmi Honda.
Untuk proses penggantian komponen fuel pump, konsumen dapat langsung menghubungi dealer resmi Honda terdekat atau membuat janji (booking) melalui aplikasi Honda e-Care yang dapat di unduh pada App Store/Play Store.
Denny mengatakan, dealer resmi Honda menerapkan Protokol Kesehatan sesuai dengan prosedur atau panduan yang dikeluarkan pemerintah, seperti menerapkan pemeriksaan kesehatan kepada setiap personel dealer, penerapan physical distancing di penerimaan dan ruang tunggu serta proses sanitasi terhadap fasilitas dealer dan kendaraan pelanggan.
Adapun, proses penggantian komponen ini memerlukan waktu sekitar 60 – 90 menit. Honda juga memberikan pilihan layanan pick up service sesuai dengan ketersediaan layanan di masing-masing dealer resmi Honda.
Sebelumnya Honda di Indonesia mengumumkan pada 15 Juli 2020 recall fuel pump untuk 85.025 unit. Model yang terindentifikasi dalam program ini meliputi Honda Brio, Honda Mobilio, Honda Jazz, Honda BR-V, Honda HR-V, Honda CR-V, Honda City, Honda Civic dan Honda Accord dengan tahun model antara 2017 hingga 2019.
