Informasi Penting Traveling Terkait Wabah Virus Corona
Untuk refund tiket pesawat dengan rute internasional, Anda hanya perlu masuk ke akun Pegipegi untuk mengakses fitur ini. Pada menu pesanan di halaman utama, ada tombol “Refund” yang bisa kamu pilih jika ingin membatalkan tiket pesawat.
Selanjutnya, Anda hanya perlu mengisi formulir refund dengan mengikuti petunjuk yang tertera di aplikasi. Jika sudah, Anda tinggal tunggu pengembalian dana melalui rekening bank yang didaftarkan. Proses pengembalian dana dapat berlangsung secepat-cepatnya 30 hari kerja sejak pengajuan pengembalian dana diterima.
Untuk hotel, bisa mengajukan refund dengan cara yang sangat mudah. Silahkan ajukan pembatalan pesanan melalui Customer Service Pegipegi di 0804 1400 777 atau email ke [email protected]. Tapi yang harus diingat, setiap pengajuan refund harus melalui persetujuan hotel terkait, ya. Kalau pengajuan refund disetujui, tetap ada kebijakan hotel yang berlaku untuk pembatalan transaksi. Ada yang menerapkan biaya tambahan, ada pula yang tidak.
Pegipegi akan melakukan konfirmasi melalui telepon atau email untuk setiap proses pengembalian dana. Jika saat konfirmasi Pegipegi tidak mendapatkan jawaban melalui telepon, maka kamu dianggap setuju untuk melanjutkan proses pengembalian dana sesuai dengan kebijakan yang berlaku.
Ikuti terus perkembangan Covid-19 di situs-situs resmi.
“Dikutip dari Travel Blog Pegipegi”
