Bidik Milenial, Klen and Kind Andalkan Pemasaran dan Transaksi Digital

Kendati fokus menggarap pemasaran melalui medium digital, Tanti dan tim menyadari perlu menghadirkan produknya secara fisik di tengah masyarakat. Apalagi, sebagian konsumen mengutamakan interaksi langsung sebelum membeli produk serupa seperti yang ditawarkan Klen and Kind.

"Misalnya, sabun atau minyak esensial terapi aroma, sebagian konsumen penasaran ingin langsung menghirupnya. Maka, kami hadirkan produk kami di beberapa concept store di sejumlah mal besar terutama di Jakarta," ucap Tanti.

Strategi pemasaran offline lain dengan turut serta dalam berbagai aktivitas bazar. Melalui  acara semacam ini, tujuan utama bukan sekadar menjual barang melainkan membangun interaksi terutama dengan para konsumen loyal.

Sepanjang 2018, Klen and Kind dapat menjual hingga 700 produk setiap bulan. Kuantitas ini mengalami peningkatan dibandingkan dengan tahun lalu sekitar 50%. "Transaksi online itu sangat memudahkan kami, selain m-banking kami juga sediakan dompet digital," kata Tanti.

(Baca juga: Pendiri Chic & Darling Ingatkan Pentingnya Investasi Bagi Pebisnis) 

Invoasi yang hendak dilakukan ke depan tidak sebatas menambah varian produk. Opsi lain misalnya menghadirkan Klen and Kind dalam kemasan travel seperti yang sudah dirilis pada 2018 ini.