Tren Baru, Bank Digital dan Fintech Gencar Gaet TikTok – Facebook
We Are Social mencatat, jumlah pengguna media sosial secara global 4,2 miliar per Januari. Angkanya tumbuh 13,2% dibandingkan periode yang sama tahun lalu (year on year/yoy).
Berdasarkan riset Wearesosial Hootsuite pada 2019, jumlah pengguna media sosial di Indonesia 150 juta atau 56% dari total populasi.
"Ini membuat (platform media sosial) menjadi sarana pemasaran yang efektif bagi berbagai layanan keuangan," kata Nailul.
Selain itu, TikTok hingga Facebook mempunyai keunggulan dalam basis data. "Ini bisa dimanfaatkan untuk menjadi indikator credit scoring bank digital," ujar dia.
Berdasarkan riset PayPal bertajuk ‘Asia Social Commerce Report’ pada 2018, Facebook, WhatsApp, dan Instagram paling banyak dipilih oleh pelaku usaha di Indonesia. Ini terlihat pada Gambar berikut:
Riset tersebut melibatkan empat ribu konsumen dari Tiongkok, Hong Kong, India, Indonesia, Singapura, Thailand, dan Filipina. Selain itu, 1.400 pelaku UKM.
Setidaknya, ada tiga alasan mereka memilih berjualan di media sosial yakni lebih mudah meraih pasar potensial, mudah digunakan, dan dapat meningkatkan jaringan sehingga bisa mendorong pertumbuhan bisnis. Di Indonesia, responden menyebutkan bahwa 80% penjualan melalui media sosial.
