Penawaran IPO Bukalapak Rampung, Penjamin Emisi Ungkap Animo Investor

Nasabah Bertambah

Dalam kesempatan yang sama, Theodora mengatakan, jumlah investor Mandiri Sekuritas meningkat sepanjang semester I-2021 sebesar 73% dibanding periode yang sama tahun 2020, dimana generasi milenial dan generasi Z totalnya tumbuh 91%.

Meski begitu, Silva mengatakan, kenaikan jumlah investor tersebut tidak semata-mata karena ramainya rencana IPO perusahaan teknologi. Faktor lainnya adalah likuiditas yang banyak di pasar, dimana suku bunga terus mengalami penurunan, terutama bunga deposito.

"Investor memerlukan investasi yang bisa menghasilkan return yang lebih baik. Makanya kami melihat banyak dana yang mengalir ke pasar obligasi maupun pasar saham," kata Silva.

Untuk mengantisipasi bertambahnya investor, Mandiri Sekuritas tentu melakukan persiapan juga dari perbaikan layanan nasabah dan dari segi infrastruktur. "Tentunya kami tidak boleh mengecewakan nasabah," kata Direktur Mandiri Sekuritas Heru Handartyo.

Persiapan infrastruktur dinilai sangat penting. Dengan demikian, Mandiri Sekuritas melakukan peningkatan mulai dari server, perbaikan proses bisnis, maupun perbaikan aplikasi dengan membuatnya lebih sederhana tapi dengan proses yang lebih cepat.

"Sehingga nasabah ke depan tidak ada komplain dan tidak ada yang dirumitkan terkait dengan infrastruktur yang dimiliki Mandiri Sekuritas," kata Heru.