Bank Permata Percepat Digitalisasi dengan Teknologi Kecerdasan Buatan
Dia mengatakan nasabah tidak perlu menulis datanya di formulir saat transaksi seperti pada jaman dulu. "Kami juga fokuskan perusahaan untuk mengembangkan teknologi AI dari sisi back end-nya," katanya.
Sebagai informasi, data Bank Indonesia (BI), sepanjang bulan April 2023 nilai transaksi digital banking di dalam negeri mencapai Rp 4.264,8 triliun atau hampir Rp 4,3 kuadriliun.
Nilai itu mencakup berbagai transaksi digital banking atau perbankan digital sesuai klasifikasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK), yakni internet banking, SMS/mobile banking, dan phone banking.
Mengacu pada Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 12 /POJK.03/2018, layanan perbankan digital adalah layanan perbankan melalui media elektronik yang dikembangkan dengan mengoptimalkan pemanfaatan data nasabah.
Adapun pada April 2023 nilai transaksi digital banking di Indonesia turun 11,8% dibanding Maret 2023 (month-on-month/mom), serta lebih rendah 20,1% dibanding April 2022 (year-on-year/yoy). Namun, jika dirunut lima tahun ke belakang, pada April 2023 nilai transaksi perbankan digital secara nasional sudah tumbuh 158% dibanding April 2018.
