GOTO Mengerem Strategi Bakar Uang, Kejar Profit dengan Empat Strategi
Pertama, dengan meningkatkan penawaran silang atau cross selling antar platform. CEO Group GoTo Andre Soelistyo mengatakan, strategi ini menjadi salah satu keunggulan dalam ekosistem GoTo, di mana melalui cross selling ini jumlah pengguna lintas platform meningkat 37%.
"Strategi ini memungkinkan kami untuk mendapatkan pelanggan secara lebih efisien, sementara konsumen mendapatkan kemudahan saat menggunakan ekosistem GoTo untuk memenuhi kebutuhan mereka," kata Andre, pada kesempatan sama.
Strategi kedua yang diusung perseroan yakni melalui peningkatan hyperlocal pada layanan logistik dan pemenuhan atau fulfilment. Andre menyebut, strategi ini merupakan pilar kunci dari strategi bisnis perseroan karena memiliki keunggulan, di mana konsumen bisa mendapatkan barang yang sesuai dengan kebutuhan dari lokasi terdekat dengan biaya terjangkau.
Ketiga, perseroan akan mengintegrasikan layanan financial technology. Ke depannya, perseroan akan terus meningkatkan penetrasi dompet digital di seluruh ekosistem GoTo, seiring dengan GoPay yang telah mendapatkan izin dompet digital dari Bank Indonesia.
"GoPay telah menjadi opsi pembayaran di Tokopedia yang melampaui ekspektasi kami. Nantinya, kami akan menerapkan sistem e-wallet di seluruh ekosistem GoTo untuk memudahkan konsumen bertransaksi," kata dia.
Terakhir, perseroan akan mengoptimalkan layanan nilai tambah atau value added, yang bertujuan untuk memberikan manfaat lebih bagi mitra pengemudi dan merchant.
