Interaksi Sosial, Pengertian, Ciri-ciri, dan Faktor Pendukungnya

Ilustrasi, interaksi sosial (Unsplash)

1. Kontak Sosial

Kontak sosial berasal dari bahasa Latin yaitu con atau cum yang berarti bersama-sama dan tango artinya menyentuh. Kontak sosial merupakan hubungan antara satu pihak dengan yang lainnya untuk terjalin interaksi sosial dan masing-masing saling bereaksi, baik itu secara fisik maupun nonfisik.

Kontak sosial terbagi menjadi dua:

• Kontak sosial secara langsung atau primer, seperti saling menyapa atau tersenyum, presentasi di depan kelas, berjabat tangan.
• Kontak sosial tidak langsung atau sekunder, biasanya terbentuk melalui alat atau perantara seperti surat dan telepon. Contohnya, lewat Facebook, Twitter, dan Instagram, dan sebagainya.

Kesimpulannya, kontak sosial terbentuk karena ada umpan balik diantara pihak yang terlibat.

2. Komunikasi

Komunikasi merupakan proses penyampaian dan penerimaan pesan seperti ide atau gagasan dari satu pihak ke pihak lain alias terjadi pertukaran informasi. Jenis komunikasi terbagi dua, yaitu:

• Komunikasi verbal yaitu proses penyampaian pesan yang dilakukan dengan bahasa atau kata-kata.
• Komunikasi nonverbal yaitu proses penyampaian pesan yang dilakukan dengan gerak-gerik atau kode tertentu yang dapat dipahami satu sama lainnya. Contoh, tersenyum, menggelengkan kepala, mengangkat bahu, atau membunyikan alat yang bersuara seperti kentongan.

Ada beberapa komponen yang dibutuhkan untuk terjadinya komunikasi:

• Komunikator, merupakan pihak yang mengirimkan pesan ke pihak lain.
• Komunikan, merupakan pihak yang menerima pesan dari komunikator.
• Pesan, merupakan isi atau maksud yang akan disampaikan oleh komunikator ke komunikan.
• Umpan balik (feedback) merupakan tanggapan dari komunikan usai menerima pesan.
• Media merupakan alat untuk menyampaikan pesan seperti tulisan, lisan, gambar atau film.

Sebagai catatan penting, komunikasi bisa dianggap efektif bila pesan yang disampaikan oleh komunikator dapat dipahami dan ditafsirkan sama oleh komunikan.

Faktor Pendorong Interaksi Sosial

Terdapat beberapa faktor yang menjadi dasar timbulnya interaksi sosial.  Berikut ini adalah faktor-faktornya:

1. Imitasi

Imitasi adalah suatu proses belajar dengan cara meniru atau mengikuti perilaku orang lain.

Contoh:

• Seorang anak yang bercita-cita menjadi seorang dokter berpenampilan menggunakan pakaian dokter seolah dirinya berperan sebagai dokter.
• Seorang pria mengikuti gaya model rambut sekarang.

2. Identifikasi

Identifikasi adalah suatu dorongan untuk menjadi identik (sama) dengan orang lain dimana dalam prosesnya memerlukan suatu figur yang ideal bagi pelakunya.

Contoh: Seorang pria asal Indonesia yang bernama Adam Jackson secara keseluruhan menyerupai sosok sang idola Michael Jackson dari mulai penampilan fisik sampai dengan perilakunya.

Ilustrasi, interaksi sosial (Pexels)

3. Sugesti

Sugesti adalah suatu pendapat, pandangan, dan sikap yang diberikan pada orang lain dan diterima oleh pihak lain sehingga orang tersebut mengikuti pandangan/pengaruh tersebut.

Contoh:

• Terpengaruh oleh tayangan di televisi atau media sosial sehingga membuat penontonnya melakukan suatu tindakan berdasarkan tayangan yang ditampilkan.
• Anjuran dokter kepada pasiennya yang kemudian diikuti oleh pasien tersebut.

4. Simpati

Simpati adalah rasa tertarik pada orang lain yang seolah-olah berada dalam keadaan orang lain yang dapat memunculkan perasaan emosional tertentu (sedih, senang).

Contoh: Roni merasa kasihan ketika mengetahui temannya sakit.

5. Empati

Empati adalah kepeduliaan terhadap orang lain atau kelompok lain yang ditandai dengan tindakan nyata.

Contoh: Aldi menolong temannya yang terjatuh dari sepeda motor hingga membawanya ke rumah sakit terdekat.