E-Commerce Adalah Kegiatan Jual Beli Online, Ini Keunggulannya
Unlimited Hours Atau Tidak Dibatasi Oleh Waktu
Bisnis di dunia nyata dapat dilakukan 24 jam sehari, tetapi biaya untuk mendukungnya sangat besar. Sementara itu dalam e-commerce, pembeli dapat mengakses toko dan berbelanja online kapan saja. Bahkan, ketika penyedia tokonya sedang tidur nyenyak.
Biaya Rendah
Biaya pengoperasian instalasi online jauh lebih rendah daripada toko fisik. Pembuatan toko online menelan biaya yang lebih rendah daripada toko fisik. Pemilik toko juga tidak perlu khawatir memikirkan biaya sewa gedung, gaji pekerja, atau tagihan listrik.
Tidak Perlu Stok Barang Sendiri
Para penjual dapat berjualan dengan cara menjadi dropshipper. Metode pemasaran ini memungkinkan penjual untuk tetap menjual barang meski saat kehabisan stok. Ketika pesanan tiba, cukup transfer ke produsen barang yang diinginkan.
Transaksi Jauh Lebih Mudah
Dengan tool online, pemilik toko tidak perlu khawatir untuk memproses dan mengirimkan barang. Saat ini terdapat berbagai layanan pembayaran elektronik yang diproses di Internet. Pengiriman juga dapat dilacak secara online.
Mudah Berkembang
Salah satu dari kelebihan e-commerce adalah bisa dengan mudah dan cepat berkembang. Pasalnya, biaya yang harus Anda keluarkan tidak sebanyak bila Anda membangun toko offline. Selain itu, tingkat kepraktisan yang ditawarkan oleh electronic commerce pun mampu membuat beberapa konsumen lebih memilih untuk melakukan belanja online.
Mudah Dikenal Konsumen
Selain tidak memerlukan toko fisik, kelebihan e-commerce juga dapat meningkatkan market expose. Transaksi jual beli melalui e-commerce bisa dilakukan dari mana saja tanpa ada batasan wilayah. Maka dari itu, hal ini mampu meningkatkan exposure dari toko tersebut dan mudah dikenal oleh konsumen.
Kekurangan E-commerce
Meski memiliki beragam keunggulan, bukan berarti e-commerce tidak memiliki kekurangan. Ada beberapa kelemahan atau kekurangan yang perlu diketahui sebelum berbisnis di platform e-commerce, di antaranya:
Tidak Bisa Melihat Barang
Belanja online akan membuat pelanggan tidak bisa melihat barang produk atau jasa secara langsung. Itulah kenapa ada beberapa pelanggan yang tidak mempunyai jual beli di electronic commerce. Walaupun sudah ada sistem rating ataupun pemberian testimoni, namun beberapa orang masih merasa bahwa hal ini tidak mampu menjamin barang ataupun jasa yang akan diperoleh mempunyai kualitas yang sama seperti yang sudah dijanjikan.
Ketidaksesuaian Produk
Masalah utama adanya e-commerce adalah perihal keamanan. Dalam transaksi melalui e-commerce saat ini masih sering terjadi penipuan dan transaksi palsu yang dapat merugikan konsumen. Selain itu, ketidaksesuaian produk yang dipesan juga kadang menjadi masalah para konsumen.
Untuk menghindari risiko ini, penting bagi konsumen untuk memilih toko online terpercaya agar pesanan yang diterima sesuai keinginan.
Mendatangkan Kerugian Tidak Terduga
Banyak sekali keuntungan yang didapatkan ketika berbisnis melalui platform e-commerce. Namun, hal ini bukan tanpa risiko. Pasalnya, seringkali e-commerce bisa mendatangkan kerugian yang tak terduga.
Persaingan Harga
Kekurangan lain dari electronic commerce adalah tingginya persaingan antartoko, baik itu berupa harga produk ataupun yang lainnya. Hal ini sebenarnya baik untuk pelanggan. Namun bisa jadi juga merugikan untuk para penjual karena mudah bagi konsumen membanding kan harga antar toko.
