Transaksi GoFood Gojek dan GrabFood Grab Kompak Turun
Gojek mencatatkan penurunan order pesan-antar makanan GoFood selama Januari – Maret. Grab juga mengalami penurunan transaksi bruto alias gross merchandise volume (GMV) layanan pengiriman, termasuk GrabExpress dan GrabFood.
Head of Regions and External Affairs Gojek Gede Manggala mengatakan permintaan layanan GoFood dan GoSend tumbuh sangat pesat saat pandemi corona. Namun layanan berbagi tumpangan alias ride hailing seperti GoRide dan GoCar melorot.
“Begitu pasca-pandemi corona, tentu saja menurun. Tetapi yang menggembirakan, ini tidak signifikan," ujar Gede Manggala dalam konferensi pers bertajuk ‘GoFood Kenalkan Koleksi Juara Lokal, Gencar Tingkatkan Eksistensi Menu Khas Daerah dan UMKM Kuliner Lokal ke Pelanggan’ di Jakarta, Kamis (25/5).
Menurutnya penurunan permintaan GoFood tidak signifikan, karena masyarakat sudah terbiasa memesan makanan dan minuman secara online selama pandemi corona. “Jadi kalau dibandingkan dengan sebelumnya, agak sedikit menurun tapi tidak signifikan," kata dia.
Selain itu, ada faktor peningkatan inflasi, termasuk di sektor kuliner.
Gojek pun menyiapkan strategi untuk menggenjot transaksi. "Jadi di semester dua, tugasnya bagaimana bisa tumbuh lagi dengan menyasar atau memberikan produk-produk yang lebih terjangkau," ujarnya.
GoFood pun menyediakan fitur ‘mode hemat’ yang memberikan layanan lebih murah dari sisi harga makanan dan ongkos kirim atau ongkir.
Berdasarkan laporan kinerja GoTo Gojek Tokopedia, layanan on-demand termasuk GoRide, GoCar hingga GoFood turun dari Rp 3,13 triliun pada kuartal I 2022 menjadi Rp 2,9 triliun selama Januari – Maret tahun ini.
Rincian kinerja GoTo Gojek Tokopedia selama kuartal pertama 2023 sebagai berikut:
