Jelang IPO, Grab Ungkap Alasan Fokus Incar UMKM saat Pandemi
Namun, ia menilai ada empat tantangan utama digitalisasi UMKM di daerah. Pertama, literasi digital rendah, sehingga perlu diedukasi terkait strategi penjualan hingga risiko yang akan dihadapi di ekosistem digital seperti penipuan atau penyalahgunaan data pribadi.
Kedua, kesulitan meningkatkan produksi untuk memenuhi permintaan. Padahal, laporan East Ventures tentang Digital Competitiveness Index di Indonesia 2021 menunjukkan bahwa Kalimantan Utara menempati peringkat 14 dari 34 provinsi dengan tingkat daya saing digital tertinggi.
Ketiga, layanan keuangan lebih banyak tersedia di lokasi tertentu atau terpusat di perkotaan. Keempat, akses infrastruktur internet belum merata.
Meski menghadapi keempat tantangan itu, Grab berfokus menyasar UMKM, termasuk di daerah. Presiden Grab Ming Maa pernah menyampaikan, kinerja keuangan perusahaan membaik di tengah pandemi corona karena menyasar UMKM.
"Total pendapatan bersih Grab melonjak sekitar 70% secara tahunan (year on year/yoy) pada 2020," demikian kata Maa, dikutip dari Tech In Asia, pada Januari (4/1). "Untuk menciptakan efek riak yang menguntungkan, tidak hanya bisnis yang masuk ke platform, tetapi seluruh rantai nilai yang mendukung mereka (UMKM).”
Decacorn Singapura itu pun meluncurkan Grab Merchant pada pertengahan tahun lalu. Layanan dengan model Business to Business (B2B) ini bertujuan membantu UMKM di Asia Tenggara mengelola bisnis secara terintegrasi dan berbasis online.
"Kami akan memanfaatkan teknologi kami dan menjangkau untuk menemukan cara-cara baru dalam berbisnis yang secara inklusif dapat mendukung semua orang, ”ujar Co-Founder Grab Hooi Ling Tan dikutip dari DealStreetAsia, Juni tahun lalu (8/6/2020).
