PLN: Penerima Subsidi Bisa Akses Token Gratis Lewat Berbagai Cara

1 Juli 2020, 15:34

ANTARA FOTO/Nova Wahyudi/foc.

Ilustrasi, warga memasukkan pulsa token listrik di tempat tinggalnya, di Jakarta, Selasa (1/4/2020). PLN menyediakan berbagi saluran layanan agar masyarakat dapat mengklaim token listrik gratis yang diberikan pemerintah untuk pelanggan 450 VA dan diskon 50% tagihan listrik untuk pelanggan 900 VA subsidi.

Meski begitu, Bob memberikan opsi bagi masyarakat yang tak dapat mengakses layanan WhatsApp maupun website. Masyarakat bisa mendatangi perangkat daerah terdekat untuk meminta bantuan mendapatkan token listrik gratis.

Menurut dia, PLN telah berkoordinasi dengan pejabat daerah untuk memfasilitasi pelanggan yang tidak dapat mengakses internet. "Para pelanggan tinggal mendatangi aparat desa terdekat dan aparat desa akan log in ke website PLN, ini untuk mekanisme kalau tidak bisa akses (internet)," ujarnya.

Opsi lain yakni pelanggan dapat menghubungi langsung contact center PLN di nomor 123. Pelanggan hanya perlu menyampaikan data yang diperlukan, seperti nomor meter listrik. Opsi terakhir yaitu pelanggan datang langsung ke kantor unit layanan PLN yang tersebar di seluruh Indonesia.

Bob menyatakan PLN siap memfasilitasi pemberian token gratis bagi pelanggan yang langsung datang ke kantor unit layanan. "Pelanggan yang ingin mengklaim (token gratis), bisa pergi ke kantor PLN terdekat," ujarnya.

Halaman: