TikTok, Instagram, Facebook Bersiap Saingi Shopee hingga Tokopedia
- Tidak dikenakan biaya administrasi
- Tidak dipungut pajak
- Perputaran informasinya sangat cepat
Sementara e-commerce unggul sebagai aplikasi yang menawarkan layanan pencarian barang, transaksi hingga pembayaran alias one-stop services apps. Selain itu, menawarkan keamanan transaksi.
Jika media sosial seperti Facebook dan Instagram ramai-ramai mengurus perizinan sebagaimana diatur dalam Permendag Nomor 31 tahun 2023, maka persaingan bisa semakin ketat.
“Jika ada keluhan pengguna Facebook marketplace misalnya, maka bisa diadukan ke kantor perwakilan di Indonesia," kata Nailul.
Ketua Asosiasi Modal Ventura Untuk Startup Indonesia atau Amvesindo Eddi Danusaputro sepakat bahwa kehadiran social commerce akan selalu memiliki pengaruh terhadap persaingan bisnis. Ini sama halnya dengan bisnis model baru di industri lain.
"Terlepas baik atau buruk pengaruh tersebut, kami masih perlu waktu untuk melihat pengaruhnya," kata Eddi kepada Katadata.co.id.
Sementara Wakil Ketua idEA atau Asosiasi E-commerce Indonesia Budi Primawan menilai, social commerce dan e-commerce akan saling melengkapi. Penjual bisa mempromosikan produk yang dijual di e-commerce melalui media sosial.
“Pembeli bisa mencari produk yang diperlukan atau diinginkan di media sosial,” ujar Budi kepada Katadata.co.id.
