Memahami Cara Menutup Kartu Kredit Mandiri
Mandiri Kartu Kredit merupakan fasilitas nasabah Bank Mandiri untuk berbagai hal. Namun, tak jarang beberapa penggunanya ingin mengetahui cara menutup kartu kredit Mandiri.
Faktor penyebabnya pun beragam dapat berupa ingin sekedar berhenti menggunakan atau ada permasalahan lainnya. Tapi tak perlu khawatir karena langkah-langkah dalam cara menutup kartu kredit Bank Mandiri juga mudah dilakukan.
Berkaitan dengan cara menutup kartu kredit Mandiri, perlu diperhatikan setiap langkahnya agar tidak keliru. Simak ulasan berikut untuk memahaminya.
Cara Menutup Kartu Kredit Mandiri
Terdapat ketentuan dalam penutupan kartu kredit Mandiri. Kartu kredit Anda akan diperpanjang secara otomatis. Jika Anda ingin mengakhiri fasilitas kredit, harap serahkan ke bank Anda minimal 3 (tiga) bulan sebelum tanggal habis masa berlakunya.
Pengakhiran atau penutupan kartu kredit akan diproses setelah penyelesaian tagihan sebagai kewajiban. Untuk melakukannya, simak ulasan di bawah ini:
1. Hubungi Mandiri Call atau Datangi Kantor Cabang Mandiri Terdekat
Pemberitahuan mengenai penutupan kartu kredit dapat dilakukan di nomor 14000. Nomor tersebut adalah Mandiri pusat.
Opsi lainnya adalah dengan mendatangi kantor cabang Mandiri yang terdekat. Pegawai akan membantu proses penutupan hingga selesai.
2. Ambil Antrean
Jika sudah sampai di Kantor Cabang Mandiri terdekat, ambil nomor antrean ke customer service. Hal ini berlaku jika mendatangi kantor, sedangkan jika melalui telepon, pelanggan akan diserahkan langsung ke bagian customer service.
3. Sampaikan Tujuan Penutupan dan Serahkan Dokumen yang Diperlukan
Komunikasikan tujuan Anda segera setelah terhubung dengan customer service Bank Mandiri. Jangan lupa sertakan dokumen berupa KTP, Kartu Kredit, dan buku jika ada serta formulir yang diperlukan.
Pastikan kartu kredit memuat chip, nomor kartu, nama nasabah, logo partner, logo MasterCard atau logo Visa atau logo JCB, pita magnetik, kolom tanda tangan, logo plus, logo cirrus.
4. Tunggu Prosesnya
Setelah memberitahu tujuan penutupan beserta dokumen yang diperlukan, cukup tunggu proses berikutnya. Customer service akan memproses seluruh data dan penutupan kartu kredit.
5. Konfirmasi Beberapa Hal
Tak jarang dalam prosesnya, customer service akan menanyakan beberapa hal untuk konfirmasi. Pastikan data yang diperiksa sudah sesuai dengan identitas diri.
